心理メモ

行動と心理

統計的に以下のような特徴がある。無意識にコップを両手で持ってしまう人人見知りな傾向がある可能性がある。唇をよく噛む人下唇を噛むという行為は自身が抱えているストレスを解消するための代償行...

協力するメリット

2つの集団が協力すると、しなかった場合に比べてほぼ必ずパイが大きくなる → 双方の利益は、単独で得られる利益を上回る。 → 競争するより、協力し合うといい。

下手な交渉の特徴

相手をイラっとさせる、自画自賛、自分の話をしがち。選択肢が少ない。提案が少ない。相手を非難しがち。情報共有が少ない。長期的な取引を見据えた発言が少ない。共通の土台、理解に基づいた会話...

ミスを減らすには

ミスを減らすには → チェックリスト

戦争をしがちな人

人は以下の傾向がある寄生したい命令されたい寄生とは人間同士の寄生のこと。自分で生産したくないとか、自分が食べるための食糧を他人に何とかしてもらおうとすること。植民地を作ろうとする発...

世の中の流れ

農本主義（土地、物） ↓ 資本主義（金） ↓ 知識主義（情報） ↓ 感性主義（意思、価値、何を提供できるか） ↓ 文化主義

習慣

走れ、歩け、無駄に動け運動すると頭がよくなる。子供は走り回らせておけ。大人も暇なら歩くか走ってこい。食べれば大きくなるとにかく食べれば強くなるというのはある程度あってる。人間は野生動物ほ...

心構え

弱い者ほど相手を許すことができない。許すということは、強さの証。謝るということもまた強さの証。

リターンを得る方法

周りに良くしようと思っている人は、基本的に周りに価値を提供してリターンを得る

爬虫類、哺乳類、人間、宇宙人の脳

我々は動物です。動物は何億年もかけて進化してきました。我々の脳にはその歴史が積み重なっています。爬虫類の脳を持っています。恐怖、怒り、攻撃などをします。哺乳類の脳を持っています。仲間...

誘導するものの言い方

男性を誘導するものの言い方「あなただけ」「限定」男性を誘導するときには有効なことが多い。女性を誘導するものの言い方「わかるよ～」「共感」女性を誘導するときに有効なことが多い。

認める

自信のない人、自己評価の低い人ほど人を認めるのに抵抗があったりしますが、人のことを認めたからといって自分の価値は減りはしません。（むしろ増えると思っていい）じゃんじゃん認めてあげましょう...

嫌なことを避けさせる

相手を思う方向に向けさせる方法のひとつに嫌なことを避けさせるという方法があります。 × ここに自転車を止めないでください〇ここは自転車捨て場です〇自転車盗難多発 × 空き巣に注意〇 ...

好きなこと、欲しい結果

相手を思った方向に向けさせる方法のひとつに好きなこと、欲しい結果に向けさせる方法があります。一方的に直接的にこちらの言い分のみを伝えようとするのではなく相手のメリットも考えるくせをつけると...

ありがとうございます

感謝されると、断りにくくなる。昔から変わらない人間の性質らしいです。この手を知ってて使っても全然悪いことはありません。むしろ良いことです。お互いの精神衛生上メリットが多いです。潤滑油で...

メールの初めにありがとう

ありがとうと言われて悪い気分になる人は少ない。何らかのアクションを取ってくれたことにとりあえず感謝の言葉を添えるのを習慣にする。いいこと探しをメールを書くときにもする。資料の送付ありがと...

ないですか？ありますか？

「○○ないですか？」「○○ありますか？」「○○できないですか？」「○○できるでしょうか？」お願い感とか頼りにしてます感を出したいときには、「ないですか？」 ○○お願いできないでしょうか...

マニュアルは1時間で書け

マニュアルは1時間以内で書け。使いながらブラッシュアップすればいい。 80%できたところでいったん終わればいい。それ以上を求めだしたら趣味の世界。第一版、バージョン1としては十分。ベータ...

お客さんとは向き合うのではなく

お客さんと向き合うのが苦手と思っている人はいると思う。お客さんと対面して、お客さんと戦うイメージを持っているとしんどいけれど、お客さんと対面するのではなく同じ方向を向いているイメージで考え...

我々は専門家である

仕事などでお客さんを前にして話すときは、「どうしましょう？」と聞くより「こうしましょう！」と言う話し方を基本にする。特に相手がこちらを専門家だと認識している場合は「こうしましょう！」と ...

頭を使おう

会話や会議、打ち合わせなどで、相手から何か伝えられたら、頭を使って、理解をして、理解を確認する。「私はこう理解しました。合ってますか？」この質問をするつもりで話を聞くと、大体理解ができ...

知っているふりをしてしまう

Q. わからないことがあると知っているふりをしてしまうのですが、変えられますか。 A. つい知ったふりをしてしまうのは習慣や癖みたいなもの。その出来上がった思考の反射的な反応を変えていくには、...

努力は逆ベクトル

「努力するぞ」「頑張るぞ」と考えることは、これからやろうとしていることは難易度が高いことだと自分に認識させることになる。努力しよう、頑張ろうと考えることは、目標を実際よりも難しくしてしまうこと...

努力不要

「努力」の発想では、過去の自分を基準にして、無難なちょっと上を目指すのを繰り返すことになる。想像を超えたすごい未来は、努力からは生まれない。

潜在意識には主語がない

自分に「×」をつけていると、他人にも「×」をつけてしまう。自分に「○」をつけていると、他人にも「○」をつけられるようになる。他人に「×」をつけていると、自分も否定してしまう。他人に「○」を...

セールス成功術（手紙）

セールス成功術としての手紙の研究をした人のやり方です。「1人の人に5回手紙を書くこと」 1号レター、2号レターと順を追って、同じ人に手紙を出し続けるのです。5回出せばどんな人も会ってくれます。...

残能全開

自分は自分に残された能力を全開にしているだろうか？今日、あなたは力を出し切りましたか？今日、夢のために何かをしましたか？

感情

感情はコントロールするためにあるのではない。感情は感じるためにある。思考や行動が感情にコントロールされてしまうところまでいくと良い状態ではないけれど、あー、今自分は怒っているな。とか...

なぜですか作戦

人は普段かなりどうでも良い表面的なことを話している。それはなぜですか？と聞き続けるとだんだんうわっつらの話をしづらくなってくる。これ素材は何ですか？ → なんでそんなこと聞くんですか？ ...

人を幸せにすることが、最も幸せになれる方法

人は何のために生まれてきたのでしょうか？人は幸せになるために生まれてきたと思います。あなたは今、幸せですか？そしてあなたは人として最も幸せになれる方法をご存じですか？それは人を幸せにする...

ビジネスで成功するための4つのスキル

マーケティング（アイデア）セールス売れる商品を作る利益を管理する技術

人間の幸せとは

仲間だと思っている相手に、自分の能力を発揮して、何らかの貢献ができたとき、人は幸せを感じる。仲間の役に立って生きる。才能を発揮して生きる。

正しさ:楽しさ＝7:3ぐらい

何事も、7:3あたりがバランスが取れているようだ。例正義:力＝ 7:3 栄養:おいしさ＝ 7:3 やりがい:儲け＝ 7:3 収入:顔＝ 7:3 技術力:営業力 7:3 実用性:見栄え...

肺は自立の象徴

肺・呼吸は自立の象徴生きづらいと感じていると、肺を病む。

人のせいにしない

なんでも人のせい、人の責任にすることを考えて生きてる動物は、人間ぐらいかもしれません。まず、自分がコントロールできるものとできないものを区別するとよいです。そして、自分がコントロールできるも...

なんでも「どうぞ」でいい

なんでも「どうぞ」でいいと思う。なにも減らない、むしろ何か生まれる。失われるという恐れ、先入観を捨てよ。 10提供したら、1自分に返ってくるぐらいに考えておくこと。提供、提供、提供、提供、提...

積極的な発明

自動車に対して、燃費を良くしたり、排気ガスを減らしたり、自動運転機能を付けたりするのは消極的発明。どこでもドアのようなもので、燃料の問題も排気ガスの問題も事故の問題も消し去ってしまうのが積極...

ことば

結局はニュートラル。プラスマイナス0。出来事は出来事である。マイナスを見たなら、同じだけプラスを作り出している。誠心誠意、出来事に取り組もう。逃げなくては、隠れなくてはと思っていると、...

優先事項にフォーカスする

ToDoリストを作って仕事をやっつけるスタイルは、 ToDo自体が多くなくて、横槍も少なかった時代の方法。やることも横槍も多い今は、やること、やらないことを見極めてタスクを減らして、目移り...

うらやましがるより、まねをしよう

キラキラ輝いている人や出来事に対してはついうらやましく思ってしまうことがあります。きらきらをうらやましがるよりもきらきらをもっと増やそうと思えばいい。うらやましがるよりもまねをしよう。...

向上できると信じる

どんな状況からでも、良い状態にできると信じようであれば、その自信があれば、何も心配することはないはずだ。

2年後どうなっていたいか

人体の細胞は部位によって数日～2年ほどで入れ替わるので、寝てても起きてても何してようと2年後にはある意味別人になれるのです。変わりたいけど変われないなんて嘘です。 2年後どうなっていたいか考...

ひとつだけでも負けないことがあればいい

ひとつだけでも負けないことがあればいい。すべての面で勝とうとすると誰にも勝てない。何でも負けたくないと思ってしまいがちだけど（男の子は特に）全競技で1位になれなくて当たり前。 100の...

コントロールできるものにフォーカスする

「コントロールできるものと、コントロールできないものを区別して、コントロールできるものにフォーカスする」別の言い方をすると「神よ、我に与えたまえ、変えられないことを受け入れる心の平静と、...

未来から逆算する

自分のこと、周囲のことなどの将来は、どうしても過去からの延長として考えてつまらない未来を思い描いてしまいがち。めざす未来から逆算してこれからどうしていくかとか記憶喪失になって今ここにいる...

想像する

目標、やりたいこと、やらないといけないことなどを実現できないのは、方法やアイデアまでしか考えていなくて、実際に実行するとどうなるか実際に実行した結果どうなるかのイメージが足らないから。と...

一貫性にこだわらない

成長し続けていれば、変化し続けるのは当たりまえ。今日の私は、昨日の私と同じでなくてよい。「昨日と言ってたことが違う！」と言われたら「私、バージョンアップしたの」と言っておけばよい。

お金との付き合い方

お金そのものにはあまり焦点を当てず、そのお金でしたいことに焦点を当てます。目的に焦点を当てると、お金がもっと簡単に流れるでしょう。自分の目的を見つけ、自分のエネルギーの最も有益な使い方は何...

子供は褒めない

子供も大人も、教育においては、わざわざほめる必要はない。子供がやりたいことをやっているところを、わざわざ親がほめると、ほっとけば自分で達成感を感じられるところが、親に褒められてうれしい...

誰もが先生で、誰もが生徒

心は常に受け入れ態勢で。会う人すべてが、何かの先生である可能性がある。会う人すべてに、何か教えてあげられる可能性がある。お互い先生にもなるし、生徒にもなる。

人は感情で物を買う

「人は感情で物を買い、後から理屈をつけて正当化する。」あなたの商品・サービスを買うときや使うときに、お客さんが感じたい感情や気持ちは何か？ぜひ一度時間をとって考えてみましょう。

この人会えてよかったと思われたら成功

嫌われたくない、気に入られたいとか自分のためを考えていたらたぶんダメ。何か役に立てないか相手の人生に何かプラスになれないか出し惜しみをしていないかといったことを本気で考えた結果会えて...

思い通りにならなくて当たり前、なったら奇跡

計画を立てて、なるべくそうなるようにする努力はするとしても、未来に関しては、「思い通りにならなくて当たり前、なったら奇跡」と思っておいたほうが気が楽です。他人に関しても、「他人は自分の思い通...

子どもの取り扱い説明書

子供は自己中心的です。子供は失敗します。子供は言うことを聞きません。 → まず自己主張が大事。 → 試行錯誤する。 → 目標がある。いいことだ。

2週間以内に使わないことは、覚えなくていい

自分にすぐ必要ないことは、無理して覚えようとしなくてよい。相手にすぐ必要ないことは、必要になるまで教えなくてよい。

○○屋としてどこまでいけるか

金儲けではなくて、服屋としてどこまでいけるかを考えているといったことをユニクロの社長さんがどこかで言ってましたけど、「○○屋としてどこまでいけるか」みたいな野望はいいものだと思います。

人生は、最終的に0に戻る

人生は、最終的に0に戻る。総合的に見れば、みんな最後は同じところに行く。天国にお金も名誉も体も知識も他人も何も持っていけない。途中にはいろいろあるけれど、結局0に戻る。自分が意味があると...

不安や恐れ

不安や恐れは、見えないことからくる。見えれば、不安はない。見ること。見えるようにすること。

ストーリー

「そのころ、たまたま旅行で訪れていた地方の小さな町で、太っている人を全く見かけないことに気づきました。調べてみると。人口の90%が痩せているのです。さらに調べてみると。町の住人達は他の地域にはな...

人生は

人生は何を誰とどうやってやるか。楽しんで死んでください。

過去にとらわれないで未来を考える

過去のイメージにとらわれない過去の習慣にとらわれない過去の習慣に基づかない何をしたいかを考える

重要なことは繰り返し教える

新しいことをたくさん教えてくれるのがよい先生だと思われがちだけどよい先生というのは、本当に大事な数少ないことを繰り返し繰り返し教えてくれる人。よい先生にとっての成功は、「わかってるよ。○...

商品を売らない

「ドリルを売るには、穴を売れ。」さらにその先へ。ベネフィットのベネフィットを売れ。「ダイエットサプリです」「ダイエットサプリで、体重が減ります」「体重が減って、もうビーチで水着になるの...

同じところ、違うところ

同じところを探す違うところを探す同じと思い込んでいるものについてあえて違いを探す違うと思い込んでいるものについてあえて共通点を探す脳トレ的な感じでやってみるとよいでしょう。トマトとイ...

大きな野望がないなら

大きな野望が今一つ持てないうちは大きな野望を持つ人のサポートに回るのもよいでしょう。世の中には、リーダーになる人と、リーダーの右腕になる人がいるので、世界一のNo.2という立ち位置を目指す...

心の向き

できるはずなんだけどな？どうやったらできるだろう？この人の目的は何だろう？どうやったら力を貸してあげられるだろう？心の向きは、基本はこの方向がいいと思います。無理しようとか、がんばらない...